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웰컴센타는 정문을 통과하신 후 약 500m 지점에 우뚝 서있는 유럽풍의 고성을 연상케 하는 건물로서, 가족호텔 및 국민호텔 이용고객의 숙박등록 및 퇴실업무를 수행하며, 덕유산리조트 이용시 필요한 각종 정보를 제공하고 있습니다.
(시즌중의 체크아웃은 각 동 프런트를 이용하시면 더욱 편리합니다.)

특히 2층 라운지에는 각종 차,음료를 드실 수 있으며 친지들과 만남의 장소로 이용하실 수 있습니다.
(호텔티롤은 티롤 프런트에서 체크인, 아웃 등록업무를 수행합니다.)


예약번호와 회원카드를 지참하시고 웰컴센타 프런트 데스크에서 객실 배정을 마친 후 입실하시면 됩니다.

회원의 권리를 보장하기 위하여 회원 본인 확인 후 회원 본인이 아닐때에는 회원요금의 200%가 부과됩니다.
체크인 때 선수금 제도를 시행하고 있습니다.


체크인 시간은 오후 2시부터지만,
고객님이 원하신다면 선입실 후 객실청소를 조건으로 선입실 하실 수 있습니다.
규정 숙박인원 초과시 미리 말씀하여 주시면 초과요금을 할인 받으실 수 있습니다.


체크아웃은 11시 이전입니다.
퇴실 전 객실을 점검하여 주시고 하우스키핑으로 연락하여 점검을 받으신 후 퇴실하시면 됩니다.


체크아웃 시간이 지나면 추가요금이 부과됩니다.


체크인 때 규정된 숙박인원이 초과되었으나 추가요금을 내지 않으시고
퇴실 점검 때 확인될 경우 할인된 추가요금이 아닌 정상요금이 부과됩니다.
퇴실 전 다음 고객을 위하여 주방 청소 및 쓰레기 분리수거는 꼭 부탁드립니다.

웰컴센터는 숙박시설이 아니며, 가족호텔과 국민호텔의 체크인과 체크아웃의 업무를 수행하는 곳입니다.
웰컴센터의 이용에 착오없으시기 바랍니다.